Tourismus

Rezeption - Back Office

0 students Last updated Sept 2026

Price500

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About the course

Course content

Ankündigungen
Inhaltsverzeichnis
Hinweis zur geschlechtergerechten Sprache

Grundlagen des Back Office an der Rezeption

Organisation und Arbeitsabläufe im Back Office

Reservierungsadministration und Buchungsbearbeitung

Buchungskanäle, Vertriebssysteme und Schnittstellen

Raten, Verfügbarkeit und Preisadministration

Gäste-, Firmen- und Stammdatenmanagement

Pre-Arrival-Administration und Anreisevorbereitung

Gruppen- und Kontingentmanagement

Geschäftskunden und Firmenvereinbarungen

Korrespondenz und Dokumentenmanagement

Rechnungsadministration und Kostenübernahmen

Debitoren und offene Forderungen

Provisionen, Gutscheine und Deposits

Datenqualität und PMS-Kontrolle

Reports, Statistiken und Kennzahlen

Revenue- und Forecast-Unterstützung

Datenschutz und Informationssicherheit

Schnittstellen- und abteilungsübergreifende Koordination

Fehler-, Kontroll- und Qualitätsmanagement

Professionelles Back-Office-Management und Prozessoptimierung

Praxis-Checklisten Rezeption Back Office

MC-Quiz

Instructors

eW
26 courses
2 students
elearning Wirtschaftsakademie Tirol

Enrolment options

Rezeption - Back Office

Rezeption - Back Office Back Office

Kurstyp:Online-Lehrgang
Abschluss:Online MC- Multiple Choice Quiz
Abschlussurkunde:Zertifikat

Teacher: elearning Wirtschaftsakademie Tirol

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Cost: EUR 500.00

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